Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso para MUUNS

1. Introducción Bienvenido a MUUNS. Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios o realizar una compra en nuestro sitio web. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Información Legal MUUNS es una plataforma de venta en línea de productos, incluyendo calzones menstruales y otros artículos, operada por Alexa Roca S.A. de C.V. actualmente ubicada en Zapopan, Jalisco.

3. Política de Privacidad La privacidad de nuestros clientes es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo manejamos sus datos personales.

4. Registros y Cuentas de Usuario Al realizar una compra en nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, contraseña y otros datos personales. Usted acepta ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y contraseña.

5. Política de Envíos Nuestra política de envíos se rige por las siguientes condiciones:

a. Dirección de Envío: MUUNS no se hace responsable por pedidos no entregados debido a la introducción de una dirección incorrecta durante el proceso de compra.

b. Costo de Envío: El costo de envío (guía) a toda la República Mexicana es gratuito en compras a partir de $1000.

c. Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estándar es de 2 a 7 días hábiles, sujeto al horario y disponibilidad de la compañía de paquetería.

d. Procesamiento de Pedidos: MUUNS comenzará a procesar su pedido dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la compra. Recibirá una confirmación de envío una vez que su pedido sea despachado.

e. Pérdida o Robo de Paquetes: MUUNS no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados después de que la compañía de paquetería los haya confirmado como entregados.

f. Responsabilidad del Cliente: El cliente asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de sus paquetes una vez entregados por la compañía de paquetería.

g. Cambios y Devoluciones: No se aceptan cambios de talla. En caso de error en el envío, los gastos de envío para devoluciones o cambios serán cubiertos por MUUNS. Si un producto tiene un defecto de origen, se realizará la devolución sin costo.

h. Extravío de Paquetes: En caso de extravío por parte de la paquetería, MUUNS repone el pedido y espera el reembolso de la paquetería.

6. Propiedad Intelectual Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo imágenes, textos y logotipos, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. No está permitida la reproducción o distribución no autorizada de este contenido.

7. Limitación de Responsabilidad MUUNS no se hace responsable por daños, pérdidas o gastos resultantes del uso de nuestros productos o servicios. MUUNS a través de sus redes sociales así como a través de su sitio web proporciona una guía práctica sugerida acerca del uso de prenda, por lo que, al ser sugerida No es responsabilidad de Muuns los resultados que pueda tener el usuario en el uso de la prenda ni establece garantía alguna sobre la exactitud de los resultados.

8. Ley Aplicable Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.

9. Cambios en los Términos y Condiciones MUUNS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web.

10. Contacto Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@muuns.mx.

11. Aceptación de Términos y Condiciones Al realizar una compra en MUUNS, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.